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超越客户期待 打造天地品牌

浏览字体: 访问: 次  发布人:苏州天地  时间:2013-9-30 14:22:19

    本公司消息 2013年9月30日上午八点,苏州天地(集团)有限公司每周晨会在公司会议室召开,会议由董事长俞方伟主持,全体天地家人参加了此次会议。会上,大家就生产部如何继续保持用优质的产品和完美的服务留住客户进行了探讨,希望生产部在今后能够以满足客户需求、超越客户期待为终极目标,打造出独一无二的天地品牌。
    近年来,随着天地(集团)稳步快速地发展,“三大建设”(团队建设、文化建设、产品建设)也日趋完善。为了完成最后一个季度的冲刺,天地把产品建设提升到了前所未有的高度。
    会上,大家观看了“《聚焦高端客户 提升品牌价值》系列短片之惠生集装箱项目工程”视频,视频里呈现出的完美的产品、精彩的访谈让大家深深感受到天地在超越、在腾飞。俞总从视频中总结出生产部要想留住客户,首先要保证产品的质量,让客户对产品无可挑剔,进而信任我们;其次,要提高服务意识,对客户反应的问题快速、立刻、马上去解决,让客户依赖我们;最后,要对员工进行礼仪培训,保持工厂内部干净、整洁,重视安全问题,给参观客户留下良好的印象。
    相信通过以上一系列措施,生产部将会变得更加完美,为天地的辉煌未来涂上浓墨重彩的一笔!

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